Informazioni legali
Termini del marketplace
Ultimo aggiornamento: 14 giugno 2026
1. Oggetto e ruolo della piattaforma
WaveComo fornisce tecnologia di ricerca, prenotazione, pagamento, comunicazione e controllo operativo tra clienti, operatori nautici indipendenti, skipper e partner hospitality. La configurazione definitiva del rapporto contrattuale, del venditore del servizio e del flusso fiscale deve essere validata con consulenza legale e tributaria italiana.
2. Account e sicurezza
L’utente deve fornire dati corretti, proteggere le credenziali e segnalare accessi sospetti. Gli account sono personali; WaveComo può sospenderli in caso di frode, violazioni, documenti scaduti o rischi per persone e piattaforma.
3. Obblighi di armatori e skipper
Gli operatori garantiscono titoli, licenze, assicurazioni, abilitazioni, manutenzione, dotazioni e requisiti applicabili a ogni barca registrata. Devono mantenere aggiornati capienza, stato operativo, documenti, disponibilità, prezzi e servizi inclusi.
4. Prenotazione e prezzo
Prima della conferma sono indicati tour, barca, durata, passeggeri, carburante, extra, condizioni di cancellazione e prezzo totale. La prenotazione è efficace dopo l’esito positivo del pagamento e l’emissione della conferma.
5. Pagamenti, commissioni e payout
I pagamenti sono elaborati dal provider indicato al checkout. Commissione della piattaforma, eventuale commissione hotel, rimborsi e payout sono registrati nel ledger operativo. L’operatore resta responsabile dei propri obblighi fiscali e della correttezza dei dati di pagamento.
6. Sicurezza e comando
Il comandante conserva piena responsabilità nautica e può modificare, ritardare o interrompere il servizio quando meteo, condizioni del lago, comportamento degli ospiti o sicurezza lo richiedono. Il QR di check-in non sostituisce i controlli di legge.
7. Cancellazioni e penali
Si applicano le condizioni mostrate nella prenotazione e nella pagina Cancellazioni e rimborsi. Una cancellazione tardiva ingiustificata dell’operatore può comportare revisione, sospensione e maggiorazione della commissione sulla successiva transazione, dopo verifica amministrativa.
8. Recensioni e contenuti
Recensioni, fotografie e messaggi devono essere autentici, leciti e rispettosi. L’utente concede la licenza tecnica necessaria alla pubblicazione sulla piattaforma e dichiara di avere i diritti sui contenuti caricati.
9. Partner hotel
Le strutture autorizzate possono consultare inventario, proporre esperienze e maturare commissioni tracciate. Non possono incassare fuori piattaforma usando dati o offerte WaveComo, né accedere ai dati completi della carta.
10. Responsabilità
WaveComo risponde nei limiti inderogabili di legge per i propri servizi tecnologici. Operatore e skipper rispondono delle attività nautiche di rispettiva competenza. Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore.
11. Legge e controversie
Legge applicabile, foro, procedure ADR/ODR e clausole per consumatori e professionisti devono essere completati sulla base della sede societaria e del modello contrattuale definitivo.
12. Accettazione e versioni
L’accettazione è registrata con versione, data e informazioni tecniche di sicurezza. Una revisione sostanziale può richiedere una nuova accettazione prima di continuare a operare.
Bozza operativa da sottoporre a un avvocato italiano prima della pubblicazione commerciale.